エアコン設置のトラブルを未然に防止するツール

新居へお引越しするお客様が家具の配置などと共にまず行うのがエアコンの設置手配。電源は100V？200V？併用型？、室外機のサイズは置き場所に収まるか、室内の配線はどこを通すのか、などなど最近はエアコンが多機能化していることもあり、いざ業者に設置してもらおうとしたら「このタイプのエアコンは設置できない」と断られてしまったお客様からアフターサービス窓口にお怒りのサービスリクエストをいただいてしまった・・・という事業主様も多いのではないでしょうか。

当社ではそのようなトラブル防止のサポートツールとして、居住者様向けの「エアコン設置要領書」を制作しています。

例えばマンションの場合、1戸ごとに各部屋の配線・冷媒管ルートやスリーブ位置を図面に明示し、室外機の制限サイズや注意事項を記載するなど、わかりやすい内容を心掛けています。この要領書を居住者様から家電電機店様へ渡してもらうことで機種選定から設置までをスムーズに行うことができます。施工会社様の作成した資料をわかりやすく制作し直す業務も承っていますのでお気軽にご相談ください。

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