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事業内容
CS部門

CS部門

着工前から販売、引き渡し後まで、マンション事業主様がマンション購入者に対して施すさまざまな局面でのサービスをサポートします。経験豊富な女性スタッフによる検査やアテンドなど、エンドユーザー目線とプロ目線の両方を兼ね備えたアプローチで「購入者の満足度向上」というお客様の思いを形にするのが当社の基本姿勢です。プロジェクトに当たっては、CS部門の各セクションが横断的に対応し一貫体制で業務を遂行。突発的なオプションや特殊変更にも対応しながら、広範囲にわたり実用的なサービスを提供します。

  • カスタマーサポート
    • 内覧会運営
    • 入居直後対応サービス
    • 定期アフタ—サービスサポート
    • ユーザー向けイベント企画運営
    • ユーザー向けサービスツール制作
  • プランニングサポート
    • 図面集制作
    • インテリアコンサルティング
    • データベース構築・DX化支援
  • CS事業創造
    • 各種品質検査
    • マンションコンシェルジュ
    • ケアサポート